Als broers met een gezamenlijke interesse voor criminaliteitspreventie is dit een door ons veel besproken onderwerp. Tijdens deze gesprekken hadden we het over de gigantische bedragen die binnen de retail verloren gaan aan diefstal. Naast de derving die dit kost, levert het ook vaak een onveilig gevoel op voor zowel personeel als klant. Wij hebben het meegemaakt dat een aanhouding van een winkeldief die voor 1,85 aan producten had weggenomen eindigde in een vechtpartij met personeel. Wat het interessant maakt is dat het personeel deze winkeldief al geruime tijd in de gaten hield en het laat eindigen in een aanhouding. Volgens ons is dit onacceptabele en zeker ook onnodig. Denkt u zich eens in hoe bovenstaande had kunnen verlopen indien het personeel op een service gerichte manier met de winkeldief in gesprek was gegaan. Wij zijn er van overtuigd dat goed getraind personeel situaties gaat herkennen en daar dan vervolgens naar gaat handelen. Voor u als ondernemer levert dit een hoop winst op:

• Daling van de derving
• Verhoogde omzet
• Betere klantencontacten
• Minder conflicten op de winkelvloer
• Tijdwinst
• Verhoogd veiligheidsgevoel bij zowel klant als personeel

Wij beloven dat door samen te werken met u en uw personeel bovenstaande gerealiseerd gaat worden. Deze uitdaging gaan wij graag samen met u aan!