Privacy & videobeelden bij trainingen
In het kader van onze winkeldiefstalpreventie-trainingen maken wij – uitsluitend met toestemming van de betrokken winkelorganisatie – gebruik van video-opnames in de winkel. Deze beelden worden tijdelijk ingezet ter ondersteuning van de training en uitsluitend gebruikt voor intern leerdoeleinden binnen de betreffende winkel.
Wij gaan zorgvuldig om met privacy en voldoen aan de eisen van de AVG. Medewerkers worden achteraf geïnformeerd en kunnen bezwaar maken tegen het gebruik van hun beeldmateriaal. Klanten worden niet in beeld gebracht of worden onherkenbaar gemaakt.
Wilt u meer weten over onze werkwijze en hoe wij met videobeelden omgaan? Lees dan onze volledige privacyverklaring:
Gebruik van video-opnames voor trainingsdoeleinden
Doel van de opnames
De videobeelden worden gebruikt ter ondersteuning van trainingen gericht op klantgerichtheid, alertheid en diefstalpreventie. Het doel is om medewerkers inzicht te geven in klantbenadering en gedrag op de winkelvloer. De opnames worden niet gebruikt voor beoordeling of sancties en zijn uitsluitend bedoeld voor bewustwording en ontwikkeling.
Grondslag voor verwerking
De verwerking van videobeelden is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang als bedoeld in artikel 6, lid 1, sub f van de AVG. Wij voeren vooraf een belangenafweging uit waarin het trainingsdoel, de effectiviteit van de opnames en de beperking van de privacy-impact centraal staan.
Toestemming en verantwoordelijkheid
De winkelorganisatie en/of filiaalmanager geeft voorafgaand aan de training expliciet toestemming voor het maken van opnames. Eventuele verdere verwerking of bewaring van de beelden na afloop van de training valt onder de verantwoordelijkheid van de betreffende winkel. Onze organisatie verwijdert de opnames uiterlijk binnen 14 dagen na de training, tenzij eerder aangegeven.
Informatie voor medewerkers
Tijdens de training worden medewerkers geïnformeerd over het feit dat er opnames zijn gemaakt en dat zij mogelijk in beeld zijn gebracht. Medewerkers hebben het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van hun beeldmateriaal. In dat geval wordt het betreffende fragment direct verwijderd, mits de beelden op dat moment nog beschikbaar zijn.
Beperking van impact en privacybescherming
- Wij filmen uitsluitend in de winkel en richten ons op de interactie met medewerkers.
- Klanten worden zoveel mogelijk buiten beeld gehouden. Indien klanten herkenbaar in beeld zijn, worden zij geblurd of de beelden worden niet gebruikt.
- De beelden worden nooit gedeeld met derden, gepubliceerd of hergebruikt.
Contact bij vragen of bezwaar
Voor vragen over deze werkwijze, of voor het indienen van een bezwaar met betrekking tot het gebruik van beeldmateriaal, kunt u contact met ons opnemen via:
Andriessen Criminaliteitspreventie
E-mail: info@andriessencp.nl